FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan.
Bagaimana cara mem-booking lapangan?
Anda dapat mem-booking lapangan dengan cara mencari fasilitas yang tersedia di Beranda, klik 'Lihat Jadwal', pilih tanggal dan jam yang kosong, lalu klik 'Pesan Sekarang'. Pastikan Anda sudah membuat akun dan login terlebih dahulu.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Saat ini kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank manual. Setelah melakukan pemesanan, Anda wajib mengunggah (upload) foto struk atau screenshot bukti transfer di halaman 'Pesanan Saya' agar Admin dapat memverifikasinya.
Apakah saya bisa membayar DP (Down Payment) terlebih dahulu?
Ya! Anda dapat melakukan pembayaran sebagian (DP) untuk mengamankan slot jadwal Anda. Sisa tagihan dapat dilunasi nanti dan bukti pelunasannya dapat diunggah kembali pada detail pesanan Anda.
Apa yang terjadi jika saya lupa mengunggah bukti pembayaran?
Setiap pesanan memiliki Batas Waktu Pembayaran (biasanya 1 hingga 2 jam). Jika Anda tidak mengunggah bukti pembayaran hingga waktu tersebut habis, sistem akan secara otomatis membatalkan pesanan Anda dan slot waktu tersebut akan kembali tersedia untuk orang lain.
Apakah saya bisa membatalkan jadwal yang sudah lunas?
Pesanan yang sudah dibayar dan diverifikasi bersifat final (Non-refundable). Jika Anda memiliki kendala mendesak, silakan hubungi langsung pengelola fasilitas melalui nomor WhatsApp yang tertera.